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责任立企服务为本 日立建机举办第15届经销商服务技能竞赛

责任立企服务为本 日立建机举办第15届经销商服务技能竞赛

责任立企服务为本日立建机举办第15届经销商服务技能竞赛扫描分享到微信好友或微信朋友圈2019年6月6日,来自全国经销商的服务工程师们齐聚合肥生产基地,以饱满热情参加日立建机第15届经销商服务技能竞赛。 作为一年一度的竞技擂台,服务工程师们通过荷枪实弹的演练和比拼,在此学习知识、提升技能、互通有无,促进日立建机服务团队整体素质的提高。

本次竞赛所使用的设备是日立建机在中国市场上广受好评的ZX200-5A机型,为了考查选手在产品生命周期内的综合服务能力,竞赛内容除了目视检查、基础修理技能考核外,还设置了特别巡回检查和特巡服务报告制作等考查项目。 同时,日立建机依托日立集团在ICTIoT等高科技领域的技术优势,开发出基于互联网技术的ConSiteShot等应用程序,来帮助服务工程师提高现场故障诊断等工作的精度和速度,本次技能竞赛也对此项应用进行了重点考查。 日立建机代理店服务技能竞赛参赛人员合照在日常服务管理中,日立建机始终将安全意识摆在第一位。 体现在本次竞赛中,所有参赛工程师都能秉持“安全第一”的理念,在保证安全的前提下高效、有序地完成各项操作。

面对随机出现的故障与问题,选手们不仅要以平日的知识储备和经验积累进行应对,更要具备良好的心理素质。

比赛中,选手们努力发挥,挑战自我,在互相切磋中展示自己的技术水平,为后续工作的开展积累了宝贵财富。 通过各环节激烈角逐,来自辽宁恒力工程机械有限公司的王长宝服务工程师拔得头筹,勇夺最优秀奖。 所有参赛选手所展示出的顽强拼搏、细致认真、谦逊互助的态度,充分体现了日立建机服务事业的经营理念,也是建机人精神的一次完美诠释。 日立建机(上海)有限公司荣获“最优秀奖”其他选手的获奖情况如下:优秀奖:乌鲁木齐中辰伟业工程机械有限责任公司邱云飞挑战奖:青岛诚日建机有限公司季鹏合肥日建工程机械有限公司马建华厦门恒立兴机械有限公司吴大秦本社奖:贵州正宇建机有限公司吴光富对日立建机服务工程师来说,一年365天,7*24小时待命是其工作常态。

在客户需要时,他们快速响应、从容应对、高效维修的工作方式得到了广泛认可和称赞。 日立建机十分重视服务团队能力的提升,定期举办培训班、交流会、技能竞赛等,帮助一线服务人员提高认识、强化技能,客户的认可与信赖是对日立建机深入开展服务事业的最好回报。 参赛人员认真准备比赛未来,日立建机将继续携手全国经销商伙伴,积极推进各项服务支持工作的开展,为实现客户满意度的目标做出更大努力。

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